启东市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（2024年度）框架协议采购项目更正公告(二)-南通招标网

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****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目更正公告(*)

*、项目基本情况

原公告的采购项目编号：****-******-****-*****-****

原公告的采购项目名称：****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目

首次公告日期：

****-**-**

*、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

采购日程信息中征集文件获取期限截止时间更正为：****年**月**日；响应文件接收截止时间更正为：****-**-** **:**:**

更正日期：

****-**-**

*、其他补充事宜

无

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*.征集人信息

采购包*、采购包*、采购包*

单位名称：****市机关事务服务中心

单位地址：****市汇龙镇世纪大道****号

联系人：****

联系电话：****-********

*.项目联系方式

电话：****-********

*、附件（适用于更正中标、成交供应商）

*.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》

*.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》

*.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。

附件： ****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目征集文件.***

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	**市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（**年度）框架协议采购项目
品目	出租车客运服务
采购单位	****市机关事务服务中心
行政区域	****市	公告时间	**年月日 :**
首次公告日期	**年月**日	更正日期	**年月**日
联系人及联系方式：
项目联系人	施艺倩
项目联系电话	**-******
采购单位	****市机关事务服务中心
采购单位地址	**市汇龙镇世纪大道**号
采购单位联系方式	***********
代理机构名称	****
代理机构地址	**市金桥路*号
代理机构联系方式	施艺倩

****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目

封闭式框架协议采购征集文件

征集文件编号：****-******-****-*****-****

****市公共资源交易中心

****年**月**日

地址:****市金桥路***号（政务服务中心*楼）

邮政编码：******

********网

*.参加征集活动的邀请

*.供应商须知

*.框架协议文本

*.采购需求和有关说明

*.确定入围及成交供应商

*.响应文件格式

第*章参加征集活动的邀请

受****市机关事务服务中心的委托，****市公共资源交易中心就****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目征集供应商，欢迎符合条件的供应商参加本次框架协议征集活动。

项目概况

****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目的潜在供应商可在“********网”自行免费下载征集文件，并于****年**月**日**点**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-******-****-*****-****

项目名称：****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目

项目类型：服务

所属行业：租赁和商务服务业

最高限价：

*、供应商在报价时必须填报所投包的整体优惠率（优惠率须≥*%），优惠率将作为确定第*阶段入围供应商的评审依据。按照优惠率从高到低排序（例：优惠率**%＞优惠率*%），同时根据征集文件规定的淘汰率或者入围供应商数量上限，确定入围供应商。未填报优惠率的将被视为无效响应文件。

*、本项目单价最高限价：

序号	标包号	****类型	半日租（小时/*公里）	日租（小时/**公里）	超时（元/小时）	超公里（元/公里）
*	*标包	*座	***	***	**	.
*	*标包	*座	***	***	**	*
*	*标包	-座（米以下）	***	***	**	*
*	*标包	-座米以上（含*米）	***	****	**	*
*	*标包	－座	***	****	**	*
*	*标包	**座及以上	***	****	**	*
.不足小时或*公里的按半日租计算。.超小时或公里，但不足小时或**公里的按日租计算。.未超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）=实际金额。.未超*公里超小时计算方式：日租价+超每小时单价超出小时=实际金额。.超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）+超小时单价超出小时=实际金额。.以上行程含发票税收，不含过路过桥费、泊车费、住宿费。过路过桥费、泊车费、住宿费按实结算（必须符合政府财务支付结报相关规定）。.公务出行社会化租赁须事*租，如超长途包车、时间跨度较长的租车或租用祼车等特殊情形，可议价，单价不得高于中标价格。

供应商报价时不得超过所报****分类类型单价最高限价，否则将被视为无效响应文件。

采购需求：详见征集文件，请仔细研究。

框架协议期限：*年。框架协议*年*签，在采购需求不变的前提下，第*年考核得分高于**分的签订第*年的框架协议合同（若省厅另有统*征集的，按省厅征集要求及结果执行）。

本项目不接受联合体投标。

本项目不接受分包。

*、供应商的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目,服务类项目的服务提供商应为中小微企业、监狱和戒毒企业、残疾人福利性单位。并按照征集文件要求提供《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或监狱和戒毒企业证明材料。

*.本项目的特定资格要求：未被“信用中国”网站(***.***********.***.**)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重失信行为记录名单；供应商具有合法有效的道路运输经营许可证，并提供道路运输经营许可证原件扫描件。

*、本次招标不接受联合体投标。

*、禁止情形：

拒绝以下投标人参与投标：

单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*合同项下的****活动；

凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。

法人的分支机构不得参加投标（除银行、****、石油石化、电力、电信等行业特殊情况外）。

*、获取征集文件

时间：自本公告发布之日起至****年**月**日

地点：********网（网上注册登记成功后系统内免费下载）

方式：本项目采用网上注册登记方式。

*.潜在供应商访问电子招标响应交易平台的网络地址和方法：

“苏采云”系统用户注册--获取“**数字证书”--**绑定与登录--网上报名--下载采购文件（后缀名为“.****”）--将后缀名为“.****”的采购文件导入****客户端工具--制作响应文件--导出加密的响应文件（后缀名为***）--通过“苏采云”系统上传响应文件。具体见********网—资料下载中《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》。

*.潜在供应商访问“苏采云”系统的网络地址和方法：“苏采云”系统的网址：****://******.*****.**/。

*.“**数字证书”的获取：

供应商需办理**锁，“苏采云”系统目前仅支持政务**、方正签章，省内各地区办理的用于“苏采云”平台的政务**、方正签章全省通用。“**数字证书”的办理方法详见********网—资料下载中《****省****数字证书（供应商）**及电子签章办理指南》。

*.征集文件（后缀名为“.****”）、供应商操作手册及****客户端工具可通过“苏采云”系统--已报名项目--报名详情页面内相应链接进行下载。

*.招标代理机构（采购代理机构）将数据电文形式的征集文件加载至“苏采云”系统，供潜在供应商下载或者查阅。

*.请潜在投标单位提前安装相应的控件（详见《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》）并使用谷歌浏览器登录“苏采云”系统参与不见面开评标。

注：如潜在供应商未按上述要求操作，将自行承担所产生的风险。

*、提交响应文件截止时间、开标时间和地点

*、****年**月**日**点**分（北京时间）

逾时，交易系统将拒绝接受上传响应文件电子文档。

地点：各供应商请关注开标大厅交流区，在开标结束后，请勿离开开标大厅。

*、线上开标地点：“苏采云”系统（网址：****://******.*****.**/）“开标大厅”。

*、响应文件的解密：开标当天各供应商及时登录不见面开标大厅，响应文件递交截止时间后，征集人将在系统内公布投标供应商名单，然后通过开标会议区发出响应文件解密的指令，投标供应商在开标室按规定时间自行实施远程解密，投标供应商解密限定在开标后**分钟之内完成。因投标供应商网络与电源不稳定、未按操作手册要求配置软硬件、解密锁发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致响应文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标供应商撤销其响应文件，系统内响应文件将被退回；因征集人原因或网上招投标平台发生故障，导致无法按时完成响应文件解密或开、评标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间或调整开、评标时间。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、投标保证金：免收

*、项目开标活动模式：不见面远程开标模式，投标人在各自地点通过苏采云系统参加开标会。

*、项目演示、样品、答辩等：无。

*、对项目需求部分（供应商资格要求、项目需求、商务技术评分标准）的询问、质疑请向征集人提出，由征集人负责答复；对项目招标文件其他部分的询问请向招标文件制作人或项目开标评标经办人提出；对在“电子交易平台”操作阶段的询问请向交易系统软件维护人员提出。

*、供应商应依照规定提交各类声明函、承诺函，不再同时提供原件备查或提供有关部门出具的相关证明文件。但中标供应商应做好提交声明函、承诺函相应原件的核查准备；核查后发现虚假或违背承诺的，依照相关法律法规规定处理。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.征集人信息

名称：****市机关事务服务中心

地址：****市汇龙镇世纪大道****号

联系人：****

联系方式：****-********

*.采购代理机构

名称：****市公共资源交易中心

地址：****市金桥路***号（政务服务中心*楼）

联系方式：****-********

*.项目联系方式

招标文件制作人:****-********

项目开标人：****-********

交易系统软件维护人员：****-********、****-********

附件:*、征集文件

*.征集人信用承诺

*、公平竞争审查*维码

第*章供应商须知

*、总则

*、采购方式

*.*本次项目采用封闭式框架协议采购方式，本征集文件仅适用于征集公告中所述项目。

*、合格的供应商

*.*满足征集公告中供应商资格要求的规定。

*.*满足本征集文件实质性要求和条件的规定。

*、适用法律

*.*本次封闭式框架协议采购活动（以下简称采购活动）及由此产生的框架协议文本和采购合同文本受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。

*、参加采购活动的费用

*.*供应商应自行承担所有与参加采购活动有关的费用，无论采购活动过程中的做法和结果如何，****市公共资源交易中心（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

*.*本次采购活动交易中心和征集人不收取标书工本费与代理服务费。

*、征集文件的约束力

*.*供应商*旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本征集文件的规定和约束。

*、征集文件

*、征集文件构成

*.*征集文件由以下部分组成：

*.*.*参加征集活动的邀请

*.*.*供应商须知

*.*.*框架协议文本

*.*.*采购需求

*.*.*确定入围及成交供应商

*.*.*响应文件格式

请仔细检查征集文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。

*.*供应商应认真阅读征集文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按征集文件的要求和规定编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对征集文件作出实质性响应，否则其风险由供应商自行承担。

*、征集文件的澄清

*.*任何要求对征集文件进行澄清的供应商，应在响应文件提交截止期*日前按征集公告中的通讯地址，以书面形式通知征集人。征集人有权对发出的征集文件进行必要的澄清或修改。

*、征集文件的修改

*.*在响应文件提交截止时间前，交易中心可以对征集文件进行修改。

*.*交易中心有权按照法定的要求推迟响应文件提交截止日期和开启日期。

*.*征集文件的修改将在“********网”公布，补充文件将作为征集文件的组成部分，并对供应商具有约束力。

*、响应文件的编制

*、响应文件的语言及度量衡单位

*.*供应商提交的响应文件以及供应商与交易中心就采购活动的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。

*.*除技术性能另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。

**、响应文件构成

**.*供应商编写的响应文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、响应服务明细表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、响应函、开标*览表等部分。

**.*如标书制作工具中格式和内容与“********网”发布的征集文件不*致，请以“********网”发布的征集文件为准。

**、响应服务明细表

**.*供应商应按照征集文件规定格式填报响应服务明细表。

**.*供应商在响应服务明细表中所填报服务的规格型号原则应当是市场上已有销售的规格型号，不得是专供****的服务。

**、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表

**.*供应商需对征集文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。供应商响应的技术、商务等条件不得低于采购需求。

**.*供应商可在响应文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。

**、服务承诺

**.*供应商需根据征集文件要求提供有关售后服务的管理制度，售后服务机构的分布情况，售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力等。

**、响应函和开标*览表

**.*供应商应按照征集文件中提供的格式完整、正确填写响应函、开标*览表。

**.*响应文件中的服务单价和专用耗材单价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。征集文件中另有规定的按规定执行。

**、响应文件有效期

**.*响应文件有效期为交易中心规定的响应文件提交截止时间之日后**（**）天。响应文件有效期比规定短的将被视为未实质性响应征集文件而予以拒绝。

**、响应文件有效期的延长

**.*在特殊情况下，交易中心于原响应文件有效期满之前，可向供应商提出延长响应文件有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。供应商可以拒绝交易中心的这*要求而放弃参加采购活动，同意延长响应文件有效期的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件。受响应文件有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。

*、响应文件的递交

**、电子响应文件的递交

**.*供应商应当按照********网—资料下载中《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》规定，在响应文件提交截止时间前制作并上传电子响应文件。

**、响应文件提交截止时间

**.*供应商上传电子响应文件的时间不得迟于征集公告中规定的截止时间。

供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功的由供应商自行承担全部责任。

**.*交易中心可以按照规定，通过修改征集文件酌情延长截止日期，在此情况下，供应商的所有权利和义务以及供应商受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。

**、响应文件的拒收

**.*交易中心拒绝接收在其规定的响应文件提交截止时间后上传的任何响应文件。

**、响应文件的撤回和修改

**.*响应文件的撤回

**.*.*电子响应文件的撤回

供应商可在响应文件提交截止时间前，撤回其电子响应文件，具体操作方法见《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》。

**.*.*供应商撤回电子响应文件，则认为其不再参与本项采购活动。

**.*响应文件的修改

供应商可在响应文件提交截止时间前，对其电子响应文件进行修改，具体操作方法见《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》。

**.*在响应文件提交截止时间之后，供应商不得对其电子响应文件作任何修改。

**.*在响应文件提交截止时间至征集文件中规定的响应文件有效期满之间的这段时间内，供应商不得撤回其电子响应文件。

*、响应文件的开启与评审

**、响应文件的开启

**.*征集人将在征集公告中规定的时间和地点组织开启响应文件。供应商应当按照《操作指南》规定，参加响应文件开启和在“苏采云”系统规定的时间（**分钟）内对电子响应文件进行解密。

**.*响应文件开启仪式由征集人组织,“苏采云”系统将自动公布各供应商的报价。

**.*供应商在响应文件开启过程中涉及到的响应文件解密、结果确认等工作，按照《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》执行。

**.*供应商如果对响应文件开启过程和开启记录有疑义，应当根据《操作指南》规定提出，如“苏采云”系统中《报价记录表》宣布后*分钟内未提出的，视同认可开启结果。

**、评审小组

**.*响应文件开启后，征集人将立即组织评审小组进行项目评审。

**.*评审小组由征集人代表和技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合****有关规定。

**.*评审小组独立工作，负责评审所有响应文件并确定入围供应商。

**、评审过程的保密与公正

**.*凡是与审查、澄清、评价和比较的有关资料以及授标建议等，评审小组成员、征集人、交易中心均不得向供应商或与评审工作无关的其他人员透露。

**.*在评审过程中，供应商不得以任何行为影响评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。

**.*在评审期间，交易中心将设专门人员与供应商联系。

**.*交易中心和评审小组不向未中标的供应商解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。

**、响应文件的澄清

**.*评审期间，对于响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评审小组将在“苏采云”系统中要求供应商作出必要的澄清、说明和补正。

**.*收到评审小组澄清、说明和补正要求的供应商应派人按评审小组规定的时间和格式在“苏采云”系统中做出澄清、说明和补正，澄清、说明和补正内容作为响应文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。具体操作方式见《****省****管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》。

**.*供应商如未按规定做出澄清、说明和补正，其风险由供应商自行承担。

**、对响应文件的初审

**.*响应文件初审分为资格审查和符合性审查。

**.*.*资格审查：依据法律法规和征集文件规定的资格要求对供应商的资格证明文件进行审查。

在进行资格审查的同时，征集人将在“信用中国”网站（***.***********.***.**）查询供应商的信用记录，以确定供应商是否具备参加本次采购活动的资格。查询结果将以网页打印的形式留存并归档。

**.*.*符合性审查：依据征集活动的规定，由评审小组从响应文件的有效性、完整性和对征集文件的响应程度进行审查，以确定是否对征集文件的实质性要求作出响应。

**.*.*未通过资格审查或符合性审查的供应商，交易中心将在“苏采云”系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，交易中心将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。

**.*在详细评审之前，评审小组将首先审查每份响应文件是否实质性响应了征集文件的要求。实质性响应是与征集文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的响应。

所谓重大偏离或保留是指与征集文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与征集文件不*致，而且限制了框架协议中征集人的权利或入围供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评审小组以少数服从多数的原则作出结论。评审小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。

**.*如果响应文件实质上没有响应征集文件的要求，评审小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其响应文件成为实质性响应文件。

**.*评审小组将允许修正响应文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不*致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何供应商相应的名次排列。

**.*供应商在响应文件开启及项目评审全过程中应保持通讯畅通，及时登录“苏采云”系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及评标委员会联系。

**、无效响应条款和采购活动终止条款

**.*无效响应条款

**.*.*供应商在“苏采云”系统规定的时间内未成功解密电子响应文件的。

**.*.*供应商未按照征集文件要求上传电子响应文件的。

**.*.*供应商同*分包提交*个（含*个）以上不同的报价的。

**.*.*供应商同*分包用*个(含*个)以上规格型号服务进行响应的。

**.*.*供应商不具备征集文件中规定资格要求的。

**.*.*供应商所报服务单价或专用耗材单价超过了单价最高限价的。

**.*.*供应商未通过符合性审查的。

**.*.*不符合征集文件中规定的实质性要求和条件的。

**.*.*供应商被“信用中国”网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现供应商存在其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的信用记录。

**.*.**响应文件含有征集人不能接受的附加条件的。

**.*.**评审小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将通过“苏采云”系统要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效响应处理。

**.*.**本项目采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”、“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而供应商所响应产品不在强制采购范围内的。（响应产品如属于政府强制采购节能产品品目清单范围内，响应文件中必须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的该节能产品认证证书图片）

**.*.**响应文件未按照征集文件要求加盖电子签章。

**.*.**其他法律、法规及本征集文件规定的属无效响应的情形。

**.*采购活动终止条款

**.*.*出现影响采购公正的违法、违规行为。

**.*.*因重大变故，采购任务取消的。

**.*.*评审小组认定征集文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。

**.*.*因“苏采云”系统系统故障原因造成响应文件开启不成功的。

**.*.*提交响应文件和通过资格审查、符合性审查的供应商数量少于*家。

*、入围

**、确定入围供应商

**.*入围供应商的选取原则和数量见征集文件第*章规定。

**.*交易中心将在“********网”发布“入围结果公告”，公告期限为*个工作日。

**.*入围供应商有下列情形之*，尚未签订框架协议的，取消其入围资格；已经签订框架协议的，解除与其签订的框架协议：

**.*.*恶意串通谋取入围或者合同成交的。

**.*.*提供虚假材料谋取入围或者合同成交的。

**.*.*无正当理由拒不接受合同授予的。

**.*.*不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，经征集人请求履行后仍不履行或者仍未按约定履行的。

**.*.*框架协议有效期内，因违法行为被禁止或限制参加****活动的。

**.*.*框架协议约定的其他情形。

被取消入围资格或者被解除框架协议的供应商不得参加同*封闭式框架协议补充征集。

**.*入围供应商在*年内应当以不高于其报价的价格向适用框架协议的征集人供应专用耗材（如果有）。

**、质疑处理

**.*提出质疑的供应商应当是参与所质疑封闭式框架协议采购项目征集活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的征集文件的，可以对征集文件提出质疑。

**.*供应商认为征集文件、采购过程、入围结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向征集人或交易中心提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：

**.*.*对可以质疑的征集文件提出质疑的，为收到征集文件之日或者征集公告期限届满之日；

**.*.*对征集过程提出质疑的，为各征集程序环节结束之日；

**.*.*对入围结果提出质疑的，为入围结果公告期限届满之日。

供应商应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同*采购程序环节提出多次质疑的，征集人或交易中心只对供应商最后*次质疑作出答复。

**.*质疑函必须按照本征集文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写，并按《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章。

**.*供应商于法定期限内提起质疑，向征集人或交易中心以书面形式提交质疑函。为进*步落实疫情防控措施，建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑。

交易中心****项目质疑受理部门为****科，联系地址：****市金桥路***号（政务服务中心*楼），联系电话：****-********。

**.*以下情形的质疑不予受理

**.*.*内容不符合《****质疑和投诉办法》第**条规定的质疑。

**.*.*超出****法定期限的质疑。

**.*.*未参加征集活动的供应商或在征集活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。

**.*供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，*经查实，征集人或交易中心有权依据****的有关规定，报请****监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。

**、入围通知书

**.*入围结果确定后，交易中心将向入围供应商发出入围通知书（详见征集文件第*章）。

**.*入围通知书将是框架协议的*个组成部分。对征集人和入围供应商均具有法律效力。入围通知书发出后，入围供应商无正当理由，不得主动放弃入围资格或者退出框架协议，否则应当依法承担法律责任。

*、签订框架协议

**、签订框架协议

**.*入围单位在入围通知书发出之日起**日内和征集人签订框架协议，框架协议不得对征集文件确定的事项以及入围供应商的响应文件作实质性修改。入围供应商如无正当理由不及时签订框架协议的，应承担《中华人民共和国****法实施条例》第***条第*款第（*）项规定的法律责任。

**.*征集文件、入围供应商的响应文件及评审过程中有关澄清、承诺文件均应作为框架协议的附件。

**.*签订框架协议后，入围供应商不得将服务及其他相关货物进行转包。未经征集人同意，入围供应商也不得采用分包的形式履行合同，否则征集人有权终止框架协议。转包或分包造成征集人损失的，入围供应商及其委托代理商应承担相应赔偿责任。

*、其他

**.*建立用户反馈和评价机制，接受征集人和服务对象对入围供应商履行框架协议和采购合同情况的反馈与评价，并将用户反馈和评价情况向征集人和服务对象公开，作为第*阶段直接选定成交供应商的参考。

第*章框架协议文本

甲方（征集人）：****市机关事务服务中心

乙方（入围供应商）：

根据****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目（标包）（项目编号：****-******-****-*****-****）成交入围结果，甲、乙双方达成以下公务用车出租客运服务框架协议：

第*条服务范围：征集人（以下称“用车人”）是****市党政机关、事业单位及团体组织，使用财政性资金进行的公务出行服务。

第*条用车范围：

（*）执行重大抢险救灾、事故处理、突发事件处置等紧急特殊任务的；

（*）承办市委、市政府交办的重大会议和活动的；

（*）接待上级部门考察调研的；

（*）承担外事活动的；

（*）单位组织多人参加集体活动的；

（*）组织跨部门联合督查、检查、考核等集体公务出行的；

（*）经单位主要负责人批准的其他特殊情况。

第*条用车人使用流程：按照****市公务用车信息化管理系统（以下简称“管理系统”）相关要求操作。

第*条对资质与****配备的要求

*.乙方应具有中华人民共和国道路运输经营许可证。

*.乙方提供****要求：所提供****应符合安全行驶标准，优先提供使用国产自主品牌****和新能源汽车，****应安全、大方、舒适，符合省、市公务用车标准。响应供应商提供服务的****须纳入管理系统。

第*条对****的要求

*.乙方提供的****必须是公司自有****，车籍地与公司注册地*致，无任何外包或变相外包情形；驾驶员需证照齐全、有效（驾驶员具有驾驶证，从业资格证、相关合同证明以及正常缴纳社保证明）。每辆车需有行驶证（营运或租赁）、道路运输许可证，且提前上传管理系统并通过审核，保证服务安全规范。

*.乙方提供的承运****应按照国家有关部门要求及时进行****维护和检验，并保证所有服务****装备、设备良好、配套齐全、安全性能可靠。****内外部保持卫生、整洁，并按规定必须投保交通强制险、第*者责任险（不低于****元）、座位险（每座投保保额不低于***元），保证合同签订前提供的********险种、限额达到上述要求。

*.****要求:包*成交供应商（乙方）须提供全新的服务****；包*、包*成交供应商（乙方）提供服务****购置时间保证在租赁或营运有效期内，且车况良好、外观整洁、车内清洁卫生。相关部门有权检查乙方所提供的服务****行驶证、****登记证书，以便核实****购置时间，如发现服务****购置时间超过上述要求的，相关部门有权要求乙方更换****并酌情处罚，且乙方需承担在更换期间给用车单位造成的损失。

第*条对驾驶人员的要求

*.乙方提供的驾驶员应符合以下要求：

（*）驾照要求：驾驶员可驾车型严格按照交通管理部门规定执行；

（*）驾龄要求：年龄**岁以下，身体健康，无不良嗜好，驾龄*年以上，未发生过较大安全事故，政审合格，无违法犯罪记录，熟悉道路交通法规，能为客户提供优质服务并具有合法、有效的****驾驶证及行业上岗证书的驾驶员。

（*）回场要求：服务结束后，供应商应规范、及时进行****回场操作。每次服务结束后，用车方对驾驶员的服务质量和****的车况进行评价，评价将作为甲方对乙方的考核依据之*。对存在危害政治安全问题的实行*票否决。

第*条服务费用及付款方式

框架协议单价如下：

序号	标包号	****类型	半日租（小时/*公里）	日租（小时/**公里）	超时（元/小时）	超公里（元/公里）
*	*标包	*座
*	*标包	*座
*	*标包	-座（米以下）
*	*标包	-座米以上（含*米）
*	*标包	－座
*	*标包	**座及以上
.不足小时或*公里的按半日租计算。.超小时或公里，但不足小时或**公里的按日租计算。.未超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）=实际金额。.未超*公里超小时计算方式：日租价+超每小时单价超出小时=实际金额。.超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）+超小时单价超出小时=实际金额。.以上行程含发票税收，不含过路过桥费、泊车费、住宿费。过路过桥费、泊车费、住宿费按实结算（必须符合政府财务支付结报相关规定）。.公务出行社会化租赁须事*租，如超长途包车、时间跨度较长的租车或租用祼车等特殊情形，可议价，单价不得高于中标价格。

注：标包中标优惠率为%，则框架协议中标价为相应的单价最高限价*（*-中标优惠率）。

*.由用车人与乙方定期按实结算，提供服务的价格不得超出乙方报价。

*.除****在实际使用过程中产生的过路、过桥费、停车费、司机住宿费由用户支付外，用户不再承担乙方的其它任何费用（包括且不限于油费、折旧费、****费、修理费、交通事故产生的费用、利税和驾驶员工资、福利等费用）。

*.超长途包车、时间跨度较长的租车或租用祼车等特殊情形，可议价，单价不得高于中标价格。

*.服务****租用及费用结算要求：实行*事*租、*租*还、*事*结的方式。

*.****使用费支付方式为：用车方通过银行转账至乙方指定收款账户，用车方将款项支付至该账户，即表明甲方认可的用户已履行完毕付款义务，该账户的*切法律风险由乙方承担。

*.乙方在收取用车方款项前应向用车方提供正规的****租赁增值税普通发票及相关用车明细汇总。

*.增值税发票条款:乙方须按照税务局登记信息准确告知用户方纳税人资质，并对此信息的准确性负责。乙方必须出具符合合同约定经济事项的正规增值税普通发票。乙方未提前提供合格发票的，用户方有权延迟或拒绝付款；如乙方提供虚假发票的，或因乙方提供的发票瑕疵给甲方和用户造成损失的，乙方承担由此产生的*切后果。

第*条甲方和用车人的权利：

（*）用车人有权获得优先服务；

（*）用车人用车期间，乙方应服从用车方调配，为保障安全行车，用车方应保证乙方司机的规定休息时间，合理安排使用****，不得强求乙方驾驶员疲劳驾驶；

（*）甲方和用车人均有权向有关部门投诉乙方违约行为；合同期内乙方违约的，甲方有权决定是否行使合同解除权；甲方要求乙方继续履行的，乙方应当履行。乙方的违约行为给甲方造成的损失超过本合同约定的违约金数额的，乙方应按甲方的实际损失数额进行赔偿。

（*）甲方有权对服务质量进行监督和检查；

（*）甲方有权联合相关管理部门对乙方的财务、服务记录、****人员等情况进行定期、不定期检查，包括但不限于：

*.乙方财务资料；

*.询问当事人或者有关人员，并可以要求其提供证明材料和与提供公务出行服务行为有关的其他资料；

*.查询、复制与提供公务出行服务行为有关的台帐、单据、凭证、文件及其他资料，核对与提供公务出行服务行为有关的技术资料；

*.在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，可以先行登记保存，乙方不得转移、隐匿或者销毁证据；

*.委派第*方进行审计。

（*）要求查询乙方提供****以及驾驶员的相关证明，乙方应如实提供有关资料和凭证；

（*）甲方有权将本框架协议所有内容向用车人及社会予以公布，具体方式和方法由甲方确定；

（*）如乙方未能履行本协议规定的义务，甲方有权单方暂停或终止与乙方的框架协议；

（*）对于用车人和乙方在费用结算过程中发生的经济纠纷，由用车人和乙方自行协商解决，甲方不承担任何责任。

第*条甲方的义务：

（*）为第*阶段合同授予提供工作便利；

（*）对第*阶段最高限价和需求标准执行情况进行管理；

（*）对第*阶段确定成交供应商情况进行管理；

（*）建立用户反馈和评价机制，接受征集人和服务对象对入围供应商履行框架协议和采购合同情况的反馈与评价，并将用户反馈和评价情况向征集人和服务对象公开，作为第*阶段直接选定成交供应商的参考；

（*）第*阶段直接选定，征集人无需发布单笔公告，在框架协议有效期满后，按相关规定由系统汇总并配合甲方完成汇总公告发布；

（*）办理入围供应商清退和补充相关事宜。

第*条乙方的权利：

（*）有权要求甲方督促用车人按时结清费用；

（*）有权拒绝甲方及用车人提出的除公务出行社会化服务租赁以外的要求；

（*）有权向有关部门投诉甲方的违约行为；

（*）乙方对于拖欠费用的用车人有权拒绝提供服务。

第**条乙方的义务：

（*）乙方提供全天候**小时服务，紧急或特殊情况租车市内**分钟以内到达用车单位；

（*）乙方在签订协议前与管理系统按照对接要求完成对接；

（*）乙方在基本服务质量要求外，应就****的地面、座位、窗户玻璃、窗帘的卫生保洁，驾驶人员的统*着装，驾驶员接送站、驾驶过程中的服务质量标准化、服务监督的组织体系和标准、应急预案、重大活动保障、服务创新等方面作出服务承诺；

（*）乙方****在提供服务期间发生故障，无法正常行驶，乙方须及时调换备用服务****确保公务出行正常运行；

（*）乙方提供给甲方和用户的驾驶员与甲方和用户无任何关系。乙方须建立健全专门的安全管理机制，定期对驾驶员开展安全教育；对每个驾驶员进行岗前素质培训，传达、学习有关安全、文明营运文件，对驾驶员的安全行车提出具体要求，消除事故隐患，开好安全车；

（*）乙方在提供****服务期间，乙方引起用户方用车人有理由投诉，用户方有权扣减当天****服务费。

（*）服务****应严格依照《****市党政机关公务用车管理办法》进行管理。供应商要建立****卫星定位和监控系统，对所有运营****实行**小时动态监控，出现违规情况，即时提醒，做到*****动，监督受控，****不停，监控不止，以保障****运行的规范和安全，随时监控租赁****的去向动态及记录行驶轨迹。迹。

（*）乙方在提供服务时须遵守有关保密规定，对客户资料做好保密工作，可根据需求对监控进行屏蔽，****的动态由系统自动记录，只提供相关部门进行查询。

（*）不得向用车人或经办人员以任何形式提供好处；

（*）按服务承诺兑现各项服务措施；

（**）乙方不得给予本框架协议规定的“用车对象”以外的任何单位低于本框架协议的优惠价格（特殊情形除外），即本框架协议价格是乙方的最优惠价格；

（**）不得拒绝甲方、公务用车主管部门、行业主管部门、政采监管部门的监督检查。

第**条违约责任：

（*）乙方遇特殊原因需更换驾驶员、****必须提前通过用车平台或者电话告知相关调整信息；如未提前告知更换驾驶员、****的，则每次按****元罚款，罚款由用车人在出租费用中扣除；

（*）乙方****在用车人用车期间，****发生抛锚等非主观原因造成用车人损失，乙方应支付用户方乘车人员当天发生的交通费；

（*）乙方****发生事故或故障应及时启用备用****并提前通知用车人，以确保用车人工作的正常使用，如临时大修（修理时间超过*小时）或其他原因导致用车人不能正常使用，乙方应提供备用正规****为用车人使用。并全额承担由于****原因导致用车人员利用社会资源外出的相关费用；

（*）因乙方原因未达到用车人计划规定的内容而造成用车人直接和间接经济损失的，由乙方负责赔偿用车人所受损失；

（*）乙方接受用车人公务出行委托后，不得擅自转给其他单位，否则将追究相应责任并按相关管理措施要求进行处理。用车人自行提出转单位要求，或因乙方人员、****等原因确实无法履约必须转单位的，该承担单位应具有相应资格，并经甲方同意备案。

第**条履约管理要求：

管理形式：公务用车主管部门将会同行业主管部门、政采监管部门定期或不定期地对入围供应商的服务质量、履约情况进行监督考核。

（*）管理标准：在监管检查中，如发现以下情形，视为不合格行为。相关部门在核实情况后将对相关责任供应商予以处理：

*.入围供应商提供的服务不符合国家有关规定、响应承诺和框架协议规定；

*.无正当理由拒单或不按照承诺提供服务；

*.具体项目成交价高于其入围价格或服务承诺；

*.使用不正当竞争手段，影响采购单位正常采购活动；

*.满意度调查中征集人反馈不满意，经核实确系供应商责任；

*.其他违法违规行为。

（*）管理措施：对履约监管中发现的不合格行为，按以下措施处理：

*.整改：入围供应商在框架协议服务期间存在不合格行为的，由相关部门出具《责令整改通知书》，限定时间完成整改。被开具《责令整改通知书》的供应商，视作差评，记录在案；

*.暂停交易资格：对拒不接受相关部门约谈，或者规定时间未按《责令整改通知书》完成整改的供应商，暂停其框架协议交易资格*个月；

*.终止交易资格：入围供应商存在财政部第***号令涉及的情形以及无正当理由放弃封闭式框架协议入围资格或者退出封闭式框架协议的，将取消其入围资格，解除与其签订的框架协议，同时依照****法等有关法律、行政法规追究法律责任。

（*）考核办法

（*）总考核分值为***分，月度考核以年为单位进行汇总计算，分值占总考核分的**%；考评小组年度考核分占总考核分的**%。

（*）月度考核办法：

每次服务结束后，用车方将依据****市公务用车信息化服务平台的评价系统对驾驶员的服务质量和****的车况进行评价，评价分为“非常满意*分、满意*分、*般*分、不满意*分、非常不满意*分”，超过**小时后未被评价的订单默认为“满意”。甲方将按用车方的每单评价进行月度汇总考核，乙方完成的订单月度综合评价系数*分以下比例高于**％的，甲方将会同相关职能部门对其进行约谈；若乙方完成的订单月度综合评价系数*分以下比例高于**％的，甲方有权暂停其框架协议交易资格*个月；若*个年度内乙方完成的订单月度综合评价系数*分以下比例高于**％的情况发生*次及以上的，则甲方有权取消其入围资格，解除与其签订的框架协议；且不得参加甲方组织的同类型项目采购投标资格。

（*）考评小组年度考核办法：

甲方将组织公务用车主管部门、行业主管部门、政采监管部门对乙方进行年度考核，考核表附下：

《****市公务出行社会化租赁服务企业年度考核评价表》

社会化服务企业名称：考核时间：

序号	考核内容	满分值	非常满意	满意	*般	不满意	非常不满意
*	社会化服务企业服务规范化情况	**分
*	社会化服务企业服务态度情况	**分）
*	社会化服务企业服务响应时效情况	**分
*	社会化服务企业服务承诺情况	**分
*	社会化服务企业价格控制情况	**分
*	社会化服务企业安全生产情况	**分
*	社会化服务企业提供****情况	**分
*	社会化服务企业****维护情况	*分
*	社会化服务企业投诉响应处理情况	**分
**	社会化服务企业被主管部门处罚情况	*分
合计
注：由考核小组成员分别打分，分为个等级（非常满意、满意、般、不满意、非常不满意），最终各单位的得分取考核小组评分的算术平均值。

（*）总考核管理办法

乙方年度总考核得分在**分以下的，甲方将会同相关职能部门对其进行约谈；乙方年度考核得分低于**分的，则甲方有权取消其入围资格，解除与其签订的框架协议；且不得参加甲方组织的同类型项目采购投标资格。同时乙方须无条件办理移交、退场手续。

对存在危害政治安全问题的实行*票否决。

第**条框架协议的修正和终止：

（*）任何*方无正当理由不得擅自解除本框架协议，否则擅自解除框架协议的*方应向对方支付违约金；

（*）经甲、乙双方*致同意，可以修正或依法终止本框架协议；

（*）因不可抗力导致本框架协议不能履行或不能完全履行，发生不可抗力的*方及时将情况通知对方，并采取措施减少或消除不可抗力对履行框架协议的影响。框架协议双方应根据不可抗力对框架协议的影响程度，协商确定是否终止或继续履行框架协议；

（*）乙方发生下列情况，甲方有权单方面依法终止本框架协议：

*.乙方破产、解散、清算、停业以及其他原因无法为公务出行提供社会化租赁服务的；

*.乙方设施、设备发生重大变化，无法满足提供公务出行社会化服务需要。

第**条框架协议的期限：*年。框架协议*年*签，在采购需求不变的前提下，第*年考核得分高于**分的签订第*年的框架协议合同（若省厅另有统*征集的，按省厅征集要求及结果执行）。

第**条框架协议合同授予：确定第*阶段成交供应商应当由征集人或服务对象依据入围价格、服务质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第*阶段入围供应商中直接选定。

第**条入围供应商的清退和补充规则：

（*）清退规则：入围供应商存在《****框架协议采购方式管理暂行办法》第**条规定情形以及征集文件中规定的其他相应情形的，尚未签订框架协议的，取消其入围资格；已经签订框架协议的，解除与其签订的框架协议；

（*）补充规则：剩余入围供应商不足入围供应商总数**%且影响框架协议执行的，将按相关规定进行补充征集供应商。补充征集的条件、程序、评审方法和淘汰比例与初次征集相同。补充征集遵守原框架协议的有效期。补充征集期间，原框架协议继续履行。

第**条解决争议的方法：双方在执行框架协议合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向征集人所在地人民法院起诉。

第**条本框架协议*式*份，具有同等法律效力，甲方*份，乙方*份，行业行政监管部门备案*份。

第**条本框架协议经双方签字、盖章后立即生效。

第***条本次采购活动中的征集文件、入围供应商的响应文件、有关澄清文件，为本框架协议不可分割的组成部分，具有与本框架协议同等的法律效律。

第***条本框架协议其他未尽事宜及与征集文件有矛盾之处，以征集文件（项目编号：****-******-****-*****-****）为准。

甲方（单位盖章）：乙方（单位盖章）：

法定代表人（签字或盖章）：法定代表人：（签字或盖章）

地址：地址：

联系电话：联系电话：

年月日年月日

第*章采购需求和有关说明

（*）采购需求

*.项目概况

*.*项目名称：****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目

*.*框架协议的期限：*年。框架协议*年*签，在采购需求不变的前提下，第*年考核得分高于**分的签订第*年的框架协议合同（若省厅另有统*征集的，按省厅征集要求及结果执行）。

*.*采购方式：封闭式框架协议采购

*.*征集人：****市机关事务服务中心

*.*适用框架协议的征集人或服务对象范围：****市党政机关、事业单位及团体组织，使用财政性资金进行的公务出行服务。

*.*采购包的划分：本框架协议采购项目分为包*、包*、包**个包。

包*：*座轿车、*座商务车。

包*：*-**座（*米以下）、*-**座[*米以上（含*米）]车型客车。

包*：**－**座、**座及以上客车（区分座位数）。

*.*用车范围：

（*）执行重大抢险救灾、事故处理、突发事件处置等紧急特殊任务的；

（*）承办市委、市政府交办的重大会议和活动的；

（*）接待上级部门考察调研的；

（*）承担外事活动的；

（*）单位组织多人参加集体活动的；

（*）组织跨部门联合督查、检查、考核等集体公务出行的；

（*）经单位主要负责人批准的其他特殊情况。

*.商务要求

*.*报价要求：

（*）供应商可根据自身情况，选择*个或多个包进行报价。各包报价按照天数（半日或全日）、里程以及具体使用时间计算费用，即需要报出每种服务车型具体时间内的每天半日租费、日租费和在预定服务时间外超时加收费用以及超出对应公里数外加收费用，在所报费用中应当充分考虑并能涵盖****使用、****、燃油、驾驶员劳务、升级、保养、维修、利润、税金等所有费用。所报价格应按市场价格及自身实际情况客观报价，报价价格均应大于*，否则将被视为无效响应文件。供应商所报价格即为第*阶段入围后的协议价格也是征集人确定第*阶段成交供应商的最高限价。供应商报价均只能精确到小数点后*位。

（*）供应商在报价时必须填报所投包的整体优惠率（优惠率须≥*%），优惠率将作为确定第*阶段入围供应商的评审依据。按照优惠率从高到低排序（例：优惠率**%＞优惠率*%），同时根据征集文件规定的淘汰率或者入围供应商数量上限，确定入围供应商。未填报优惠率的将被视为无效响应文件。

（*）本项目单价最高限价：

序号	标包号	****类型	半日租（小时/*公里）	日租（小时/**公里）	超时（元/小时）	超公里（元/公里）
*	*标包	*座	***	***	**	.
*	*标包	*座	***	***	**	*
*	*标包	-座（米以下）	***	***	**	*
*	*标包	-座米以上（含*米）	***	****	**	*
*	*标包	－座	***	****	**	*
*	*标包	**座及以上	***	****	**	*
.不足小时或*公里的按半日租计算。.超小时或公里，但不足小时或**公里的按日租计算。.未超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）=实际金额。.未超*公里超小时计算方式：日租价+超每小时单价超出小时=实际金额。.超小时超*公里计算方式：日租价+（超出公里车型超公里单价）+超小时单价超出小时=实际金额。.以上行程含发票税收，不含过路过桥费、泊车费、住宿费。过路过桥费、泊车费、住宿费按实结算（必须符合政府财务支付结报相关规定）。.公务出行社会化租赁须事*租，如超长途包车、时间跨度较长的租车或租用祼车等特殊情形，可议价，单价不得高于中标价格。

供应商报价时不得超过所报****分类类型单价最高限价，否则将被视为无效响应文件。

*.技术要求

*.*服务要求

（*）服务对象及范围：****市党政机关、事业单位及团体组织，使用财政性资金进行的公务出行服务。

（*）入围供应商提供全天候**小时服务，紧急或特殊情况租车市内**分钟以内到达租车单位。

（*）****维护保养管理规范，有专业固定的维修保养定点场所。

（*）****在提供服务期间发生故障，无法正常行驶，能及时调换备用服务****确保公务出行正常运行。

（*）报价人的********及年检均合法有效,入围后须按征集人要求提供相关证明材料后加入****市公务用车管理系统统*调度。

（*）入围供应商提供服务的所有****技术状况良好、安全性能可靠。除国家规定的必****种，供应商应额外为****提供社会化租赁服务的****投保，投保应包括交通强制险、第*者责任险（投保保额不低于****元）、座位险（每座投保保额不低于***元）等，保证合同签订前提供的********险种、限额达到上述要求，否则入围供应商应承担由此产生的所有责任。

（*）入围供应商须提供车况良好、外观整洁、车内清洁卫生的服务****。服务****年限保证在国家规定以内，相关部门有权检查入围供应商所提供的服务****行驶证、****登记证书，如发现服务****超过国家规定的使用年限，相关部门有权要求入围供应商更换****并酌情处罚，且供应商需承担在更换期间给相关部门造成的损失。

（*）用于服务的****产权必须是供应商自有****，车籍地与供应商注册地*致，无任何外包或变相外包情形。

（*）入围供应商在基本服务质量要求外，应就****的地面、座位、窗户玻璃、窗帘的卫生保洁，驾驶人员的统*着装，驾驶员接送站、驾驶过程中的服务质量标准化、服务监督的组织体系和标准、应急预案、重大活动保障、服务创新等方面作出服务承诺。供应商须在响应文件中提供服务承诺书（格式见附件），否则投标无效。

（**）入围供应商应积极接受采购履约监督及现场检查，配合相关部门组织的日常考核、监督检查和管理。若相关部门投诉入围供应商服务态度恶劣或入围供应商在服务期内出现重大交通安全事故等不良情况，相关部门代表有权约谈并督其改正或终止其协议服务。

（**）系统对接要求

入围供应商若具备****管理系统的，需与****市公务用车管理平台互联互通；

入围供应商若不具备****管理系统的，需加入****市公务用车服务管理平台，由此发生的相关信息费用等，均由入围供应商自行承担。

*.*****及汽车驾驶员要求

（*）包*：入围供应商在签订框架协议*个月内，在****市公务用车服务管理平台入驻*辆全新****以上，具体按甲方要求。

（*）服务****必须符合行业规定。

（*）供应商所提供****应是自有****，符合安全行驶标准，提供****行驶证复印件（加盖公章）。****品牌以国产车为主，优先提供使用国产自主品牌****和新能源汽车。

（*）入围供应商需成立专门的安全管理机构，定期对驾驶员开展安全教育；对每个驾驶员进行岗前素质培训，传达、学习有关安全、文明营运文件，对驾驶员的安全行车提出具体要求，消除事故隐患，开好安全车。供应商要建立****监控系统，对所有运营****实行**小时动态监控，出现违规情况，即时提醒，做到*****动，监督受控，****不停，监控不止，以保障****运行的规范和安全，随时监控租赁****的去向动态及记录行驶轨迹。同时，对客户资料做好保密工作，可根据需求对监控进行屏蔽，****的动态由系统自动记录，只提供给用车方、公车办进行查询。

（*）驾驶人员应对用车方发出的任务信息进行严格保密，不得外泄；严禁在所提供****上安装或向他人提供使用安装任何与驾驶无关的设备、配件；严格按照用车方制定的用车要求、行车路线、行驶纪律完成任务，做到安全、准时、高效、周到服务。出车前检查****性能保证车况正常、配备必备的配套、救援用品、防疫用品。在驾驶过程中遵守交通规则，不超速，不危险超车，不进行危险活动（打电话、视频、饮食、聊天、开霸王车斗气车等），不疲劳驾驶，不酒后驾驶。

（*）重大保障项目，入围供应商需按用车方要求对驾驶员及相关后勤人员进行政审，就礼宾要求、工作及保密纪律进行必要的培训，坚决杜绝泄密行为。

（*）每次服务结束后，用车方要对驾驶员的服务质量和****的车况进行评价，超过**小时后未被评价的订单默认为“满意”。

（*）驾驶员年龄**岁以下，身体健康，无不良嗜好，驾龄*年以上，未发生过较大安全事故，政审合格，无违法犯罪记录，熟悉道路交通法规，能为客户提供优质服务并具有合法、有效的****驾驶证及行业上岗证书的驾驶员。可以公司承诺书的形式确认保证。

（*）根据项目需求和特点，响应供应商提供社会化****租赁整体方案:拟投入服务****介绍，设置专线电话，提供**小时叫车服务，公布**小时叫车电话，服务****租赁团队人员配置齐备，岗位分工明确、科学，执行力强等情况。整体方案合理可行，针对性强。

（**）投标时须承诺能够与****市公务用车管理服务平台互联互通或者承诺签订框架协议后**日内实现互联互通（承诺函格式见附件**）。能提供完善有针对性的保障配套方案，体现出响应供应商****租赁、****保养、****维修等方面保障配套、服务及时便捷。

（**）服务质量跟踪及管理措施：设置服务质量监督部门，提供投诉受理场所，配备专职服务质量监督岗位人员。接到投诉在**小时内联系本企业当事人员并核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人等情况。

（**）应急方案及服务保障承诺情况：投标企业根据自身情况，在基本服务质量要求外，以用车单位为中心的服务保障创新。在应急、重大活动服务保障的人员、****、工作机制等方面提供相应方案和承诺。各方案合理有针对性，服务承诺合理明确。

（**）从业人员岗位培训情况：驾驶员或运营人员聘用程序规范、从业资质符合要求，岗前培训、安全教育培训有长效机制，从业行为考核奖罚分明，安全告诫（行车提醒）方案、行车日志方案完备，防止疲劳驾驶、超速行驶管理措施有操作性等情况完整规范。

（**）安全管理方案及措施：根据企业客运驾驶员管理，****管理，动态监控，运输组织，安全生产操作规程、安全生产管理制度等情况。连续*年安全出车超过****公里，未发生过重大及以上等级安全事故（*次造成死亡*至*人，或者重伤*人以上**人以下，或者财产损失**元以上不足**元的事故）。

（**）根据本项目需求和特点，响应供应商需就本项目服务标准提供承诺书，承诺应合理可行，其中司机住宿费不超过****市相关规定（包括但不限于：****省财政厅关于印发《****省省级机关国内差旅住宿费标准明细表》的通知、关于印发《****市级机关国内差旅住宿费标准明细表》的通知等），如有超出，用车方有权按单位标准支付。（承诺函格式见附件**）

*.框架协议合同授予

*、确定第*阶段成交供应商应当由征集人依据入围价格、服务质量、经营活动中重大违法情况以及服务便利性、用户评价等因素，从第*阶段入围供应商中直接选定。

*.公务用车租赁申请、交易下单、生成合同、结算支付、订单评价等，按照****省****网“苏采云”相关要求操作。

*.履约管理要求：

（*）管理形式：公务用车主管部门将会同行业主管部门、政采监管部门定期或不定期地对入围供应商的服务质量、履约情况进行监督考核。

（*）管理标准：在监管检查中，如发现以下情形，视为不合格行为。相关部门在核实情况后将对相关责任供应商予以处理：

①入围供应商提供的服务不符合国家有关规定、响应承诺和框架协议规定；

②无正当理由拒单或不按照承诺提供服务；

③具体项目成交价高于其入围价格或服务承诺；

④使用不正当竞争手段，影响采购单位正常采购活动；

⑤满意度调查中征集人反馈不满意，经核实确系供应商责任；

⑥其他违法违规行为。

（*）管理措施：对履约监管中发现的不合格行为，按以下措施处理：

①整改：入围供应商在框架协议服务期间存在不合格行为的，由相关部门出具《责令整改通知书》，限定时间完成整改。被开具《责令整改通知书》的供应商，视作差评，记录在案；

②暂停交易资格：对拒不接受相关部门约谈，或者规定时间未按《责令整改通知书》完成整改的供应商，暂停其框架协议交易资格*个月；

③终止交易资格：入围供应商存在财政部第***号令涉及的情形以及无正当理由放弃封闭式框架协议入围资格或者退出封闭式框架协议的，将取消其入围资格，解除与其签订的框架协议，同时依照****法等有关法律、行政法规追究法律责任。

（*）有关说明

供应商框架协议期内的综合报价包括满足本项目服务要求的从项目入围起到项目正式交付所发生的*切费用。

供应商必须在满足征集文件要求的基础上进行报价，如有偏离请于征集文件需求偏离表中说明。

质量及验收：征集人根据国家有关规定、征集文件、供应商的响应文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。如有质疑，以相关质量技术检验检测机构的检验结果为准，如产生检验费用，则该费用由过失方承担。

入围供应商为小微企业或残疾人福利性单位的，其《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》将随入围公告同时发布，接受社会监督。供应商提供的《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《****法》第***条第*款的规定追究法律责任。

依据《****促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。

征集活动开始后，供应商须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“苏采云”系统（网址：****://******.*****.**/）“开标大厅”，按征集文件规定时间解密后，在评审过程中保持在线，等待评审小组的评审结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。

第*章确定入围及成交供应商

*、确定第*阶段入围供应商的评审方法

*、确定第*阶段入围供应商的评审方法为价格优先法。价格优先法是指对满足采购需求且响应报价不超过单价最高限价的服务，按照优惠率从高到低排序，根据征集文件规定的淘汰率或者入围供应商数量上限，确定入围供应商的评审方法。

*、每个分包入围供应商的淘汰比例：**%（不*舍*入，采用进*法，淘汰范围排名并列的*并淘汰），且至少淘汰*家供应商（提交响应文件和符合资格条件、实质性要求的供应商少于*家时，采购活动终止）。

*、****政策功能落实

*.*小微型企业价格扣除

（*）本项目对小型和微型企业产品给予**%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。

（*）供应商需按照《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定提供相应的《中小企业声明函》。

（*）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）文件规定自行填写。

*.*残疾人福利单位价格扣除

（*）本项目对残疾人福利性单位，给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

（*）残疾人福利单位需按照征集文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。

（*）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。

*.*监狱和戒毒企业价格扣除

（*）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

（*）监狱企业参加****活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。

（*）监狱企业标准请参照《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）。

*.*残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。

*.*大中型企业与小微企业（残疾人福利单位、监狱企业）组成联合体或者大中型企业向小微企业（残疾人福利单位、监狱企业）分包的，对联合协议或者分包意向协议约定小微企业合同份额占到合同总金额**%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予*%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

*.*联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受上述同类价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

*.*专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。

*.*根据《****省****信用管理暂行办法》的规定，供应商信用评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分。

*、确定第*阶段成交供应商的方式

确定第*阶段成交供应商的方式为直接选定。由征集人依据入围服务价格、质量、经营活动中重大违法情况以及服务便利性、用户评价等因素，从第*阶段入围供应商中直接选定。第*阶段入围供应商的协议价格是征集人确定第*阶段成交供应商的最高限价。

*、公告入围结果

自确定入围供应商之日起*个工作日内，在********网公告入围结果，公告期限为*个工作日。

*、发放入围通知书

公告入围结果的同时，交易中心向入围供应商发放入围通知书。请入围供应商在入围结果公告届满之日起**日内,使用**数字证书登录苏采云系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自入围结果公告届满之日起**日后，苏采云系统不再保证提供下载入围通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由入围供应商自行承担。

入围通知书发出后，征集人不得违法改变入围结果，入围供应商无正当理由不得放弃入围。

征集人在确定入围供应商后，双方应当按照框架协议中的规定签订框架协议，不得擅自改变框架协议约定的合同实质性条款。

入围供应商须提供*份纸质版响应文件正本至征集人处，否则不予签订框架协议。

第*章响应文件格式

*.投标人符合《****法》第***条规定条件的声明函（格式见附件*）（如分公司参加投标的，另需提供总公司的授权证明）；

*.法定代表人身份证明书（格式见附件*）、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；

*.法定代表人授权委托书原件（格式见附件*，法定代表人参加的，无需提供授权委托书），投标代表本人身份证复印件；

*.供应商信用承诺书（格式见附件*）；

*.投标函（格式见附件*）；

*.商务部分正负偏离表（格式见附件*）；

技术部分正负偏离表（格式见附件*）；

填制正负偏离表，完全响应的，请以空白表列示。不完全响应的，

必须在偏离表中列示；列示不全的，视同故意隐瞒。

*.开标*览表（格式见苏采云系统内电子投标(响应)文件中表式）；

*.分项报价明细表（格式见附件*）；

*.小型、微型企业声明函（格式见附件*）；

**.残疾人福利性单位声明函（格式见附件**）；

**.监狱和戒毒企业证明材料（格式见附件**）；

**.供应商情况表（格式见附件**）；

**.保密承诺书（格式见附件**）；

**.服务承诺书（格式见附件**）。

附件*

投标人符合《****法》第***条规定条件的声明函

我单位参加_________________（项目名称），_________________（项目编号）投标活动。针对《中华人民共和国****法》第***条规定做出如下声明：

*.我单位具有独立承担民事责任的能力；

*.我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*.我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*.我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*.我单位参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；（*.供应商在参加****活动前*年内因违法经营被禁止在*定期限内参加****活动，期限届满的，可以参加****活动。*.《中华人民共和国****法实施条例》第**条第*款规定的“较大数额罚款”认定为****元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于****元的，从其规定。）

*.我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。

承诺人名称（公章）：

日期：______年月日

附件*

法定代表人身份证明

先生/女士，身份证号码：，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。

单位名称(盖公章)

日期：年月日

附：法定代表人的身份证复印件盖单位公章

附件*

法定代表人授权委托书

本人------（姓名）系————（授权单位名称）的法定代表人，现委托-------（姓名）（身份证号——————）为我方代理人，以我方名义全权处理与********************采购项目（项目编号：----------）有关的*切事务，其法律后果由我方承担。

本授权书于---年---月---日起生效。代理人无转委托权。

代理人(被授权人):------

授权单位名称（盖章）：-----

授权单位法定代表人（签字或盖章）：-----

****年**月**日

附：代理人(被授权人)身份证复印件盖公章

附件*

供应商信用承诺书

为营造公开、公平、公正的公共资源交易环境，树立诚信守法的投标人形象，本人代表本单位作出以下承诺：

*、本单位对所提交的单位基本信息、单位负责人、项目负责人、技术负责人、从业资质和资格、业绩、财务状况、信誉等所有资料，均合法、真实、准确、有效，无任何伪造、修改、虚假成分；

*、严格依照国家和省、市、县关于招标投标等方面的法律、法规、规章、规范性文件，参加公共资源交易招标投标活动；积极履行社会责任，促进廉政建设；

*、严格遵守即时信息公示规定，及时更新公共资源交易中心主体信息库中信息；

*、自我约束、自我管理，守合同、重信用，不参与围标串标、弄虚作假、骗取中标、干扰评标、违约毁约、恶意投诉等行为，主动维护公共资源交易招标投标的良好秩序；

*、本单位自愿接受招标投标有关行政监督部门的依法检查。如发生违法违规或不良行为或存在其他法律法规对招标投标行为予以限制的情形，自愿接受招标投标有关行政监督部门依法给予的行政处罚（处理），并依法承担相应的法律责任；

*、自觉接受政府部门、行业组织、社会公众、新闻舆论等监督；

*、上述承诺已向本单位员工作了宣传教育；

如有违反上述承诺的不良行为，本单位同意将其予以上网公示。

投标供应商全称(盖公章)：

法定代表人（签字或盖章）：

时间：年月日

附件*

投标函

致：（征集人名称）

根据贵方的__________（项目名称、项目编号）征集文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。

据此函，__________签字人兹宣布同意如下：

*.按征集文件规定的各项要求，向征集人提供所需货物、服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）。

*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。

*.我们已详细审核全部征集文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。

*.我们同意从规定的开标日期起遵循本响应文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。

*.*旦我方成为入围供应商,我方将根据征集文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在征集文件规定的时间完成项目，交付征集人验收、使用。

*.与本投标有关的正式通讯地址为：

地址：

邮编：

电话：

传真：

投标人开户行：

账号：

日期：________年____月____日

附件*

商务部分正负偏离表

（由投标人据实填写，表格不够自行添加）

序号	货物或服务名称	征集文件要求的商务条款	投标文件响应情况	偏离说明
*
*
*
*

注：

*.投标人提交的投标文件中与征集文件“第*章采购需求和有关说明”中的商务部分的要求，应逐条填列在偏离表中。

*.“偏离说明”*栏选择“正偏离”、“无偏离”、“负偏离”进行填写。正偏离、无偏离的确认和负偏离的是否响应征集文件，由评委认定。

*.供应商若提供其他增值服务，可以在表中自行据实填写。

附件*

技术部分正负偏离表

（由投标人据实填写，表格不够自行添加）

序号	货物或服务名称	征集文件要求的技术要求	投标文件响应情况	偏离说明
*
*
*
*

注：

*.投标人提交的投标文件中与征集文件“第*章采购需求和有关说明”中的技术部分的要求，应逐条填列在偏离表中。

*.“偏离说明”*栏选择“正偏离”、“无偏离”、“负偏离”进行填写。正偏离、无偏离的确认和负偏离的是否响应征集文件，由评委认定。

*.供应商若提供其他增值服务，可以在表中自行据实填写。

附件*

*标包分项报价表

供应商名称（盖章）：

类别	****类型	投标报价（优惠率%）
*标包	*座轿车
*标包	*座商务车

*标包分项报价表

供应商名称（盖章）：

类别	****类型	投标报价（优惠率%）
*标包	-座（米以下）
*标包	-座米以上（含*米）

*标包分项报价表

供应商名称（盖章）：

类别	****类型	投标报价（优惠率%）
*标包	－座
*标包	**座及以上

说明：（*）供应商须在报价时中选择所投标包对应报价表进行填写并上传至电子系统中。若未进行填报的，则视为未响应，响应文件无效。

（*）各标包最高限价参照“*．采购需求和有关说明”中“报价要求”最高限价要求。

（*）各标包报价均按半日租、日租、超时、超公里分别进行报价，如有其中某*项或几项未进行报价的视为未响应，响应文件无效。报价人应根据自身实际情况客观报价，报价价格均应大于*。供应商所报价格即为第*阶段入围后的协议价格也是征集人确定第*阶段成交供应商的最高限价。

（*）供应商所报半日租、日租、超时、超公里的报价均只能精确到小数点后*位。

（*）供应商所投标包不得出现其他标包的分项报价表。

（*）分项报价表与开标*览表不*致的，以分项报价表为准。

（*）其他未尽事宜详见“*．采购需求和有关说明”中“报价要求”。

附件*

中小企业声明函（服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

*.（标的名称），属于（征集文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

注：*.如项目属性为“服务”或“工程”，请按本表填写。

*.从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。

*.中标（成交）供应商的《中小企业声明函》将随中标（成交）结果公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国****法》等国家有关规定追究相应责任。

企业名称（盖章）：

日期：

附件**

残疾人福利性单位声明函

本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的项目编号为______的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

注：*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。

*、中标（成交）供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随中标（成交）结果同时公告，接受社会监督。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国****法》等国家有关规定追究相应责任。

供应商全称（盖章）：

日期：

附件**

监狱和戒毒企业证明材料

（格式自拟）

根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号），监狱企业参加****活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的，供应商属于监狱企业的证明文件。

注：*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。

*、中标（成交）供应商为监狱企业的，此声明函将随中标（成交）结果同时公告，接受社会监督。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国****法》等国家有关规定追究相应责任。

附件**

供应商情况表

供应商名称（盖章）采购项目编号：

供应商名称（全称）
企业地址	（区）
成立日期			注册资金			*元
统*社会信用代码
经营面积	平方米		其中：			自有面积平方米；承租面积平方米
客运资质			经营范围
开户银行	（开户行、开户名称、银行账号）
法定代表人				联系电话
公务用车出租客运服务总协调人				联系电话
职工人员总数		管理人员数			驾驶员数量
其他需要说明的情况：

供应商名称（盖章）：

法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：

日期：

附件**

保密承诺书

项目名称：

项目编号：

本公司了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，在此承诺：

*、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务。

*、要严守秘密，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看，不该记录的绝对不记录。

*、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查。

*、不违规记录、存储、复制各类的秘密信息，不违规留存秘密载体。

*、不准在工作场所进行拍照、摄像。

*、所有文件按规定统*收发、统*销毁。

*、员工离岗时，自愿接受脱密期管理。

供应商名称（盖章）：

法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：

日期：

附件**

服务承诺书

****市机关事务服务中心、****市财政局：

我单位自愿参加__________（项目名称、项目编号）项目，在****市党政机关、事业单位公务出行社会化服务租赁（****年度）框架协议采购项目（标包）服务合同期内我方郑重承诺：

*、本项目司机住宿费标准元/晚。

司机住宿费不超过****市相关规定（包括但不限于：****省财政厅关于印发《****省省级机关国内差旅住宿费标准明细表》的通知、关于印发《****市级机关国内差旅住宿费标准明细表》的通知等），如有超出，用车方有权按单位标准支付。

*、严格遵守国家法律法规，认真执行相关管理规定，我方保证具备从事本项目服务许可资质，坚持合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护贵单位及用车方合法权益。

*、严格履行服务承诺，根据征集文件、投标文件和本项目框架协议，指派专人负责业务联络并确保联络人**小时畅通。履约期间我方保证不发生任何损害国家、贵单位和用车方信誉、利益的行为，我方自愿接受因违反合同约定的处罚，我方自愿承担因违约造成的损失。

*、根据征集文件、投标文件和本项目框架协议要求选配符合条件的驾驶员。在服务期内，定期对服务****驾驶员进行安全、保密教育，杜绝发生服务****驾驶员疲劳驾驶等违反交通法规和行车安全的行为。加强业务培训，确保服务****驾驶员熟练掌握公务用车管理服务平台的操作使用。驾驶员和服务****严格按要求**对应，人车匹配。按照要求及时更新调整报备最新的驾驶员花名册。

*、与****市公务用车管理服务平台无缝对接信息化管理系统，做到平台互联互通、数据共享共用。服务期间，严格要求服务****和驾驶员无条件接受公务用车管理平台的调度、全流程动态监管和平台用户的满意度评价结果。不接受不经过平台系统的服务订单。

*、确保服务品质。提供全天候**小时服务，临时租车市内**分钟以内到达租车单位。无条件配合做好重大活动和应急公务的服务保障任务。服务期间，对用户信息、资料、谈话内容等严格保密，承担*切因泄密造成的后果和惩处。主动承担服务人员因服务态度恶劣或发生交通安全事故造成用车方损失的*切赔偿和处罚。自愿接受满意度不达标的相关处罚。

*、自觉接受监督检查。积极配合贵单位或监管部门组织的考核、监督检查和管理。对于检查中发现的或用车方投诉查实的问题，第*时间落实整改，承担*切服务纠纷和因服务不当造成的赔偿责任，整改结果或处理意见及时报监管部门。整改不到位期间，自愿接受租赁****下线整改或中止合同、暂停服务，经核实问题整改到位后按要求恢复上线服务。

*、严格违约处理。与贵单位及用车方保持正常的业务交往，按照有关法律法规和廉政纪律的各项规定和要求开展业务活动。如存在以下违约违规违纪违法等行为，经调查属实，自愿取消****定点租赁服务资格并终止合同，承担相应责任。违约违规违纪违法行为包括但不限于：

（*）向贵单位和用车方相关人员提供任何形式的回扣（包括宴请、旅游、礼金、烟酒等礼品）；

（*）发生损害用车方形象、声誉、利益的或因违规行为导致投诉、举报、媒体曝光的行为；

（*）不履行投标文件中服务承诺，拒绝公务用车管理平台派单；

（*）租赁****在保障出行服务期间，存在不遵守法律法规或政府部门相关规定的行为；

（*）不服从不配合相关部门（单位）监督检查及管理；瞒报谎报问题整改情况；

（*）违反承诺书的其他规定事项。

*、供应商按照****的地面、座位、窗户玻璃、窗帘的卫生保洁，驾驶人员的统*着装，驾驶员接送站、驾驶过程中的服务质量标准化、服务监督的组织体系和标准、应急预案、重大活动保障、服务创新等方面进行编写（简要描述即可）。

**、......（根据投标单位服务标准承诺，自行添加）

承诺人名称（盖章）：

法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：

日期：

附件**

质疑函范本

*、质疑供应商基本信息

质疑供应商：

地址：邮编：

联系人：联系电话：

授权代表：

联系电话：

地址：邮编：

*、质疑项目基本情况

质疑项目的名称：

质疑项目的编号：包号：

征集人名称：

征集文件获取日期：

*、质疑事项具体内容

质疑事项*：

事实依据：

法律依据：

质疑事项*

……

*、与质疑事项相关的质疑请求

请求：

签字(签章)：公章：

日期：

质疑函制作说明：

*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。

*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

*.质疑供应商若对项目的某*分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。

*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。

*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。

*.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

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所属地区	江苏 - 南通 - 启东	预算金额	点击查看
项目编号	JSZC-320681-JZCG-K2024-0027	投标截止日期	点击查看
招标单位	启东*******中心点击查看	招标联系人/电话	点击查看
代理机构	启东*************************心）点击查看	代理联系人/电话	点击查看