CGFW2024009-调Q激光仪-维保服务要求2024.5.2-南通招标网

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项目名称	调*激光仪维保
预算（*元）	.	数量	*年

服务要求：

*.保养内容：

*.记录系统的初始数据

*.更换冷却用去离子水

*.检测并校准冷却水液体温度，检查漏水

*.检测并校准高压及高压参考电压

*.检测并校准激光头和光路准直（包括全反射镜，半反射镜，******元件，激光棒等）

*.检测并校准能量衰减镜片组

*.检测并校准激光头能量检测器

*.检测并校准定标能量检测器

*.调整光纤输入中心聚焦

**.检查并清洁或者更换手柄保护镜片

**.对各个手柄使用最大能量密度进行定标

**.记录系统的定标后数据备查

**.针对日常出现的问题作相应的检修

**.针对日常使用中的问题予以解释和指导培训

**.免费向操作人员和医生提供应用和保养方面的知识和经验

**.*年*次保养并提供书面的保养报告

*.保修期内，乙方对设备进行维修，保养和更换所损所有电路板及其它部件并承担备件，劳务和差旅等费用，甲方不必再支付任何费用。

*.甲方提出维修请求后,乙方工程师将通过电话,传真等方式向甲方了解故障现象,并指导甲方进行现场故障排查，尽快恢复设备正常工作。电话响应时间不超过**分钟。乙方承诺每天**小时，*周*天免费电话支持服务。

*.当故障无法通过电话和传真等方式解决时，乙方工程师**小时内抵达外地用户现场进行维修服务。

*.乙方承诺工作时间以外的紧急加班服务。加班服务不另收取费用。

*.*年内开机率保证在**%(原则不低于**%)。每年累计停机不超过**个工作日（*年以***个工作日计算）。停机超过*天，保修顺延*天。

*.乙方须提供全新配件，否则甲方有权要求返回原有支付费用，并追究相应责任。

*.包含*次免费移机至孩儿巷院区指定位置

整机质保*年

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